Trocas e Devoluções Na Maria Oliva, a sua satisfação é a nossa maior prioridade. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções transparente e fácil de entender. Direito de arrependimento: Você tem até [número] dias após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, sem a necessidade de justificativa. Condições para troca ou devolução: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos. O produto deve acompanhar todos os acessórios e etiquetas. A nota fiscal deve ser enviada junto com o produto. Como solicitar a troca ou devolução: Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail [endereço de email] ou telefone [número de telefone]. Informe o número do seu pedido e o motivo da troca ou devolução. Siga as instruções que serão enviadas por nossa equipe. Reembolso: O valor do produto será reembolsado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, em até [número] dias úteis após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição. Observações: Produtos personalizados: Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos personalizados. Produtos com defeito: Em caso de produtos com defeito, a troca ou devolução será realizada sem custos adicionais. Custos de envio: Os custos de envio para troca ou devolução são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos com defeito. Para mais informações, consulte nossos Termos e Condições.
